Políticas de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales
Última actualización: Agosto 2026
En Creativo Store respetamos tu privacidad y valoramos la confianza que depositas en nosotros. De conformidad con lo establecido en la Ley N° 8968, "Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales" de la República de Costa Rica y su Reglamento, te informamos sobre el tratamiento que le daremos a tus datos.
1. Responsable de la Base de Datos
Creativo Store es el responsable del tratamiento de los datos personales suministrados en esta plataforma. Los datos son almacenados en una base de datos segura y de uso estrictamente interno para la gestión del comercio electrónico.
2. Fines de la Recolección de Datos
Los datos que recopilamos (como Nombre y Número de Teléfono) al momento de enviar el carrito de compras a WhatsApp o interactuar con nuestra plataforma se utilizan de manera exclusiva para los siguientes fines:
- Procesamiento, gestión y confirmación de pedidos.
- Atención al cliente y comunicación a través de WhatsApp.
- Almacenamiento de diseños personalizados proporcionados por el cliente para la elaboración del producto final.
3. Consentimiento Informado
Al utilizar nuestro sitio web y enviar un pedido hacia nuestro número de WhatsApp, otorgas tu consentimiento expreso, libre e inequívoco para que Creativo Store recopile y almacene temporalmente la información en sus servidores (alojados en la infraestructura de Firebase de Google), garantizando que no se utilizarán para fines distintos a los descritos ni serán comercializados a terceros.
4. Derechos de Autodeterminación Informativa
En pleno apego al Artículo 4 de la Ley N° 8968, tienes el derecho de acceder, rectificar, actualizar o solicitar la eliminación total de tus datos personales de nuestras bases de datos en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, simplemente escríbenos a nuestro canal oficial de WhatsApp indicando tu solicitud.
5. Seguridad de los Datos
Creativo Store implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas rigurosas para evitar la alteración, pérdida, acceso no autorizado o uso indebido de los datos. Nuestra arquitectura restringe el acceso a la base de datos de pedidos exclusivamente al personal administrador autorizado.
6. Cookies y Almacenamiento Local
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